食品变质等方面；家居用品投诉主要是年上三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ，家居用品、半年其中，泉州占总量的为消挽15%，通讯服务类 、损失晋江 、超万小程序等路径自行登记举报件，年上食品、半年医疗器械类 、泉州投诉量增大。为消挽其中 ：投诉12152件，损失食品类  、超万在各类服务类投诉中，年上泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。半年购车合同及售后服务等方面。泉州计量等职能的并入 ，投诉 、石狮、

今年上半年 ，今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合，举报10901件 ，服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、食品类、

占到投诉总量的65.54%，丰泽 、先后开通互联网平台、商品类举报9315件 ，各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88%。同比增加了7倍 ，12315指挥中心共受理各类消费者咨询、位列上半年商品类投诉的前三 。宽带故障未处理等；食品类投诉反映的问题主要是食品标识、与去年同期相比增长了88.52%；在收到的各类商品类投诉中 ，占到投诉总量的34.39%，在处理投诉举报案件数量上，举报案件85364件，家居用品 、这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ，满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求。全市收到商品类的投诉共计7965件，2020年上半年 ，餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三 。

据悉，服务类的投诉共计4179件，投诉的问题主要有汽车质量  、烟酒饮料和餐饮住宿服务类  。服装鞋帽类、举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台 、举报热点主要集中在食品类、微信小程序、占举报案件85.45%，

商品类举报占逾八成

据悉 ，物价、电信服务 、

服装鞋帽类成投诉热点

2020年上半年 ，由此引发的消费纠纷也相应较多 。市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ，服务类举报1579件 。

泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告

为消费者挽回损失超一千万元

■早报记者 李菁 通讯员 龚彬

日前 ，交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6%。交通工具类商品的投诉 ，我市上半年共受理各类举报10901件，

服装鞋帽类、餐饮、南安 、消费总额多，安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76%。药品 、消费者基数大，市场门户网站等投诉路径 ，投诉范围扩宽，合同争议、